Отзывы

Написать

  • Евгений оценил на
    написал 7 октября 2020 в 15:09
    Недостатки
    Приехал на замену масла, спросил сколько будет стоить?у меня уточнили, есть ли на машине защита,я ответил есть,была озвучена цена 900 руб, я согласился. На выходе цена изменилась стала 1200р. На мой вопрос почему так…? они ответили, что у меня стоит двойная защита,а это лишняя работа. Почему они не поставили меня в известность,в процессе работы. Почему я должен переплачивать за не компетентность ваших сотрудников. К выполненной работе вопросов нет, все сделали хорошо. Но если у вас цена увеличивается за каждый лишний винтик,то и проговаривайте это изначально.
    Дата оказания услуги
    2020
    1 0
    Ответить
  • Валерия оценил на
    написал 23 марта 2020 в 22:55
    Недостатки
    Редко когда пишу отзывы, но тут прям пригорело!!!! Приехала к ним экстренно, так как машина в дороге ни с того ни с сего начала троить. Подошла к стойке регистрации, объяснила проблему. Вышел мастер с таким недовольным лицом как будто я их бесплатно прошу починить мне машину. Закатывая глаза и отвечая сквозь зубы сказал мол заезжай. Зарулила в бокс и не сориетировалась куда он мне подъезжать машет.(так как места много внутри). На что он в своей манере опять закатил глаза, оборачиваться к седевшим на ресепшене мужчинам (после чего все дружно посмеялись). Незнаю ко всем ли девушкам приехавшим к ним в сервис такое отношение или это со мной что-то не так.В общем обслуживаться у них я не стала, развернулась и поплелась в свой уже привычный сервис.
    Дата оказания услуги
    23.03.2020 около 15 часов
    Описание специалиста
    Мастер сервиса.
    0 0
    Ответить
  • Семен оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 декабря 2018 в 14:50
    Мне сделали сход-развал, но машину все равно тянет влево. В центре работают два мастера. Соответственно, один мастер только учится, а второй за ним наблюдает. Тот мастер, который учится, что-то выставлял, а второй мастер ему подсказывал. Я знаю, что у меня есть гарантия 1000 км, но у меня нет времени приехать. Я считаю что тот мастер, который мне делал сход-развал, немного некомпетентный или только учится. Машину тянет влево, мне приходится руль держать в правую сторону под углом.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 января 2019 в 16:10
      Семён, здравствуйте!
      Приносим свои извинения за задержку ответа.
      Также примите наши искренние извинения за выполненную работу не должным образом.
      Мы очень хотим загладить негативное впечатление, оставшееся от посещения нашего центра. Если вас не затруднит, оставьте, пожалуйста, номер заказа или номер акта сдачи-приёмки, чтобы мы смогли произвести внутреннее расследование во избежание в будущем подобных ситуаций.
      Еще раз извините.
      С нетерпением ожидаем вашего ответа.
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 12 мая 2018 в 13:37
    Позвонил, сказал что подъеду через полчаса, операторы подтвердили что можно приезжать. Приехал на Пионерскую, там меня отшили, сказав что ждать мне не менее часа. В кол центре принесли извинения. Остался не доволен таким безответственным подходом
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 августа 2018 в 11:33 , отредактирован 31 августа 2018 в 12:35
      Добрый день Михаил!
      Спасибо за отзыв и оценку.
      В центре часть постов отведена под онлайн-запись, а часть под живую очередь.
      Если не записываться заранее, то возможны задержки в обслуживании.
      Извините, что не смогли оправдать ваших ожиданий.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 мая 2017 в 12:28
    Рекомендую и советую всем. В Шинсервисе всегда получаю грамотные консультации и качественные товары без брака. Купил здесь немало комплектов резины :) Мастера всегда быстро и качественно выполняют свою работу. Друзьям давно советую, многие тоже теперь постоянные клиенты. Еще бы вознаграждение за приведенных клиентов было :)
    0 0
    Ответить
  • Саша написал 5 октября 2016 в 12:10
    Шин сервис вы во всем молодцы и цены у вас адекватные но вот сервис храмает! а именно почему нельзя положить пакеты для шин! пришлось пакупать отдельно они 25 рублей стоят но все же!!
    0 0
    Ответить